Cách khôi phục tin nhắn Zoom trong cuộc họp không ghi hình

Cách khôi phục tin nhắn Zoom trong cuộc họp không ghi hình

Blog Article

Zoom lưu tin nhắn trò chuyện như thế nào?

Zoom cung cấp một vài cách để lưu lại tin nhắn trò chuyện, nhưng không phải cách nào cũng được thực hiện tự động. Việc tin nhắn có được lưu lại hay không phụ thuộc vào cách bạn thiết lập cuộc họp, cài đặt tài khoản, và liệu cuộc họp đó có được ghi lại hay không.

Khi cuộc họp được ghi lại

• Nếu bạn đã bật ghi hình trên đám mây (cloud recording), Zoom sẽ tự động lưu lại phần trò chuyện cùng với video, âm thanh và bản ghi lời thoại.
  Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng với tài khoản trả phí (Pro, Business, Enterprise) và khi bạn đã bật các cài đặt ghi hình phù hợp.
  Trong trường hợp này, bản chat sẽ được lưu trên Zoom Cloud và bạn có thể tải về sau buổi họp.


• Nếu bạn sử dụng ghi hình cục bộ (local recording), phần trò chuyện có thể được lưu vào thiết bị của bạn, tùy thuộc vào phiên bản Zoom bạn đang sử dụng và việc cài đặt tính năng lưu có được bật hay không.

Khi bạn lưu thủ công phần trò chuyện

Ngay cả khi bạn không ghi hình, bạn vẫn có thể lưu tin nhắn chat thủ công trong cuộc họp Zoom.
Chỉ cần mở cửa sổ trò chuyện, nhấp vào biểu tượng ba chấm (dấu …), và chọn “Lưu trò chuyện” (Save Chat).
Việc này sẽ lưu tất cả các tin nhắn trong cuộc họp – bao gồm cả tin nhắn công khai và riêng tư (nếu bạn là host) – vào vị trí lưu trữ cục bộ trên máy.

⚠️ Tuy nhiên, nếu không ai nhấn nút lưu trước khi cuộc họp kết thúc, toàn bộ tin nhắn sẽ bị mất.

Những gì bạn cần để lưu trò chuyện Zoom

Để đảm bảo tin nhắn trò chuyện trong cuộc họp được lưu lại, bạn cần:

• Một tài khoản Zoom Pro, Business hoặc Enterprise nếu muốn sử dụng ghi hình trên cloud và các cài đặt nâng cao liên quan.


• Quyền truy cập Cài đặt tài khoản trên cổng web Zoom.


• Đảm bảo tính năng Trò chuyện (Chat) đã được bật cho tài khoản của bạn.


• Nếu lưu cục bộ, bạn cần biết rõ vị trí lưu file ghi hình trên máy đã được thiết lập ở đâu.

Cách khôi phục tin nhắn Zoom trong cuộc họp không ghi hình

Nếu cuộc họp Zoom của bạn không được ghi hình và không ai nhấn “Lưu trò chuyện” (Save Chat) trước khi kết thúc, thì rất tiếc là không thể khôi phục lại phần trò chuyện trong cuộc họp. Một khi cuộc họp kết thúc, tất cả tin nhắn chưa được lưu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Giải pháp: Để tránh mất thông tin quan trọng trong tương lai, bạn nên bật tính năng tự động lưu trò chuyện (auto-save chat) trong cài đặt Zoom. Như vậy, bạn sẽ không cần phải nhớ lưu thủ công hay trông chờ người khác ghi lại nội dung cuộc trò chuyện nữa.

Cách bật tính năng tự động lưu trò chuyện Zoom

Để tự động lưu lại phần trò chuyện trong các cuộc họp mà bạn là host, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom tại zoom.us.


2. Trong thanh điều hướng bên trái, nhấp vào Cài đặt (Settings).


3. Chọn thẻ Hội thảo trên web (Webinar).


4. Trong mục Trong hội thảo (In Webinar), tìm tùy chọn Trò chuyện trong cuộc họp – Tự động lưu (Meeting Chat – Auto-save) và bật công tắc sang chế độ ON.

Khi bạn đã bật tính năng này, Zoom sẽ tự động lưu toàn bộ tin nhắn trong cuộc họp vào thiết bị của bạn sau mỗi phiên họp – không cần thao tác gì thêm.

???? Lưu ý quan trọng: Chỉ host mới có thể sử dụng tính năng này và host phải có mặt trong cuộc họp thì Zoom mới thực hiện lưu lại nội dung trò chuyện cục bộ.

Cách bật lưu trò chuyện Zoom Cloud

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom tại zoom.us.


2. Vào mục Cài đặt (Settings), sau đó nhấp vào thẻ Ghi hình (Recording).


3. Bật Ghi hình trên đám mây (Cloud Recording).


4. Đánh dấu vào ô Lưu tin nhắn trò chuyện từ cuộc họp/hội thảo trên web (Save chat messages from the meeting/webinar).


5. Để lưu nội dung trò chuyện chi tiết hơn trong webinar, bật tùy chọn Lưu trò chuyện của các diễn giả vào bản ghi (Save panelist chat to the recording) trong phần Cài đặt ghi hình nâng cao (Advanced cloud recording settings).

???? Lưu ý: Bản ghi trò chuyện trên cloud chỉ được lưu nếu bạn bắt đầu ghi hình trên cloud hoặc đã bật tự động ghi hình trước khi cuộc họp bắt đầu.

Cách truy cập phần lưu trò chuyện Zoom Cloud

Khi bản ghi hoàn tất và được xử lý xong, bạn sẽ nhận được một email kèm đường dẫn tải về các tệp tin. Bạn cũng có thể truy cập như sau:

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.


2. Nhấp vào mục Ghi hình (Recordings), sau đó chọn thẻ Ghi hình trên đám mây (Cloud Recordings).


3. Chọn cuộc họp bạn cần xem lại.


4. Tìm tệp có định dạng .txt với nhãn Chat file – đây chính là file chứa nội dung tin nhắn trò chuyện đã được lưu.

Bạn có thể tải xuống, chia sẻ, hoặc xóa tệp trò chuyện trực tiếp từ đó.

Cách lưu trò chuyện Zoom

Cách lưu trò chuyện Zoom trên Windowns

Nếu bạn đã bật tính năng tự động lưu trò chuyện, Zoom sẽ tự động lưu bản ghi trò chuyện cục bộ vào máy tính của bạn sau mỗi cuộc họp bạn tổ chức.

Trên Windows, vị trí mặc định sẽ là:
C:Users[Tên người dùng của bạn]DocumentsZoom

Trong thư mục này, bạn sẽ thấy một thư mục con cho mỗi cuộc họp. Mở thư mục tương ứng, bạn sẽ tìm thấy một file định dạng .txt – thường có tên là chat.txt, chứa nội dung các tin nhắn đã được lưu trong cuộc họp. File này bao gồm cả tin nhắn công khai và các tin nhắn riêng được gửi tới hoặc từ người chủ trì (host).

Cách lưu trò chuyện Zoom trên Mac

Trên máy Mac, các tin nhắn trò chuyện được lưu ở vị trí tương tự:

/Users/[Tên người dùng của bạn]/Documents/Zoom

Mỗi cuộc họp sẽ có một thư mục riêng. Bên trong, bạn sẽ thấy một file .txt chứa nội dung tin nhắn đã lưu.
Nếu bạn không tìm thấy file ở đây, hãy kiểm tra lại phần cài đặt trên ứng dụng Zoom dành cho máy tính (Zoom desktop client), mục Ghi hình (Recording), để xác nhận hoặc thay đổi vị trí lưu bản ghi cục bộ.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Report this page